(文中藍(lán)色字體下載后有風(fēng)險(xiǎn)提示)
為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣,制定本章程。
一、接待制度
凡有來(lái)賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行。客人與公司人員談話中間,無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、凡接電話者,接機(jī)首先說(shuō)“您好!_______”。
2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長(zhǎng)途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、若有來(lái)電被叫者不在公司,要做好來(lái)電記錄,包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請(qǐng)假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特殊情況,可寫書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假,并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
公司人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作,對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報(bào)銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰(shuí)開車誰(shuí)負(fù)責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè),開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。
七、本制度由__________貿(mào)易有限公司制定并負(fù)責(zé)解釋,本制度自_____年____月____日起執(zhí)行。