01 你“ZAO”了嗎？

一夜之間，一款叫做“ZAO”的AI換臉APP火爆了周末的社交網(wǎng)絡(luò)。

這款A(yù)PP稱“僅需一張照片，出演天下好戲”，具體操作：用戶可通過上傳照片，用AI換臉功能，將短視頻中的演員換成自己的臉，然后分享到社交平臺(tái)。

整個(gè)過程操作十分簡(jiǎn)單，也大大滿足了用戶的獵奇與虛榮心，將明星愛豆的臉換成自己的臉，又或者能在影視片段中能與愛豆搭上對(duì)手戲。

這樣一想，怎么會(huì)不吸引人關(guān)注、傳播呢？

02 有人狂歡，有人擔(dān)憂

“ZAO”短時(shí)間內(nèi)爆紅起來(lái)，許多人為之狂歡，也有一大部分人對(duì)于“ZAO”應(yīng)用軟件涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)表明了深刻的擔(dān)憂。

隨著輿論的不斷發(fā)酵，“ZAO”可能帶來(lái)的信息安全、用戶隱私、倫理道德等各種問題，一下子引發(fā)了用戶質(zhì)疑和恐慌。

9月1日，“ZAO”發(fā)出公告稱“理解大家對(duì)隱私問題的擔(dān)憂”，告知用戶需要一點(diǎn)時(shí)間去整改，并在兩天后發(fā)出一則說(shuō)明。

但是官方的解釋，并未完全平息用戶的質(zhì)疑和擔(dān)憂。

03 因?yàn)閿?shù)據(jù)安全問題被工信部約談

9月3日，針對(duì)媒體公開報(bào)道和用戶曝光的“ZAO”用戶隱私協(xié)議不規(guī)范，存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局對(duì)北京陌陌科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了問詢約談。

9月4日下午，ZAO團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱：我們和各主管部門保持著積極順暢的溝通，將嚴(yán)格按照法律法規(guī)和各主管部門的要求，加強(qiáng)內(nèi)容管理、完善各項(xiàng)管理機(jī)制，確保用戶個(gè)人信息安全和數(shù)據(jù)安全。

04 新事物，新思考

到底這ZAO APP的用戶隱私協(xié)議里面是怎么規(guī)定的？

于是易法君也親自去下載了這個(gè)APP ，發(fā)現(xiàn)里面有一條是這樣的：

在您上傳及/或發(fā)布用戶內(nèi)容以前，您同意或者確保實(shí)際權(quán)利人同意授予 ZAO 及其關(guān)聯(lián)公司以及 ZAO 用戶全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利，包括但不限于可以對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行全部或部分的修改與編輯……以及對(duì)修改前后的用戶內(nèi)容進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)傳播以及著作權(quán)人享有的全部著作財(cái)產(chǎn)權(quán)利及鄰接權(quán)利。

就是說(shuō)，在你同意使用這個(gè) APP 時(shí)，就表示你同意它永久、不可撤銷、免費(fèi)的使用你的肖像權(quán)，并且有二次修改的權(quán)利。而且不止是要給它，連它的關(guān)聯(lián)公司我都得給……

其實(shí)這還不夠可怕，更可怕的是它還有可能泄露你的個(gè)人信息，并且還有可能被不法分子利用，通過刷臉支付盜刷你的財(cái)產(chǎn)等，要知道，現(xiàn)在可是一個(gè)手機(jī)就可以走天下的時(shí)代。

短短不到1個(gè)星期的時(shí)間，“ZAO”經(jīng)歷了從火爆全網(wǎng)到道歉約談的不同階段，一熱一冷、冰火兩重天的境地，不僅給“ZAO”的教訓(xùn)，也給很多互聯(lián)網(wǎng)世界里尚在孕育階段的新企業(yè)一次思考。

當(dāng)下時(shí)代的人們，對(duì)于新鮮事物的出現(xiàn)，不再只是局限于趣味性和娛樂性。他們會(huì)思考，會(huì)主動(dòng)審視自身權(quán)益保障，可以反向推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注重產(chǎn)品的法律合法性審查。

05 企業(yè)過度收集用戶信息的法律風(fēng)險(xiǎn)

不僅僅是ZAO APP，早在2018年11月中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就發(fā)布了《100款A(yù)pp個(gè)人信息測(cè)評(píng)報(bào)告》，測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，諸多消費(fèi)者常用軟件在個(gè)人信息收集方面存在過度收集或使用包括個(gè)人敏感信息在內(nèi)的各類個(gè)人信息等。

同年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在北京召開手機(jī)APP收集和使用用戶個(gè)人信息情況專家評(píng)議會(huì)，就發(fā)現(xiàn)18款A(yù)PP疑似存在過度收集用戶敏感信息。

而就在今年，中央網(wǎng)信辦等四部門已經(jīng)在全國(guó)范圍組織開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理工作了。若是企業(yè)被認(rèn)為過度收集個(gè)人信息，將可能會(huì)面臨民事、行政、刑事三個(gè)方面的法律責(zé)任。

? 民事責(zé)任：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定，若企業(yè)過度收集個(gè)人信息，用戶可對(duì)其提起民事訴訟，主張停止侵害、賠禮道歉等，若用戶因過度收集的信息被利用或泄漏、引發(fā)下游犯罪等原因而遭受損失，則可主張損害賠償。

也就是說(shuō)如果一個(gè)APP過度收集用戶信息，并且利用用戶信息冒名辦理信用卡并且惡意透支，造成該用戶個(gè)人征信的損害及經(jīng)濟(jì)損失等，那么用戶就可以通過民事訴訟提起停止侵害、賠償損失等主張。

? 行政責(zé)任：

目前對(duì)于企業(yè)過度收集個(gè)人信息的行為尚以點(diǎn)名、批評(píng)、約談為主，但是企業(yè)過度收集個(gè)人信息也有可能受到有關(guān)主管部門的行政處罰，處罰類型包括責(zé)令改正、警告、沒收違法所得、罰款、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓等。

? 刑事責(zé)任：

違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，有可能涉及侵犯公民個(gè)人信息罪，但這種情況更多的是通過非法純出售個(gè)人信息來(lái)獲利的情形，如果只是收集、使用用戶信息則被法院認(rèn)定為侵犯公民個(gè)人信息罪的可能性較小。

但是企業(yè)若未根據(jù)相關(guān)規(guī)定履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)，致使用戶的公民個(gè)人信息泄露，造成嚴(yán)重后果的，還有可能被認(rèn)定為拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪。

那么企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)的這個(gè)環(huán)境下，要如何才能夠做到不過度收集用戶個(gè)人信息呢？

小編還是建議從以下三個(gè)方面來(lái)開展工作：

1 對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的個(gè)人信息收集情況主動(dòng)進(jìn)行審查。

對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)法律和行業(yè)要求，自行或委托專業(yè)人員審查當(dāng)前的《隱私政策》及個(gè)人信息收集操作的合規(guī)情況，并針對(duì)目前收集情況，采取合法合規(guī)的舉措。

2 對(duì)尚未推出的產(chǎn)品和服務(wù)要設(shè)計(jì)隱私保護(hù)與默認(rèn)隱私保護(hù)。

設(shè)計(jì)隱私保護(hù)就是說(shuō)企業(yè)在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，就要確保用戶的隱私能夠得到保護(hù)，而不是要在發(fā)生隱私侵權(quán)事件后采取事后被動(dòng)的補(bǔ)救措施。默認(rèn)隱私保護(hù)就是說(shuō)在默認(rèn)設(shè)置的情況下，個(gè)人信息僅在必要時(shí)才能被收集和使用，且在默認(rèn)情況下個(gè)人信息只能在提供產(chǎn)品或服務(wù)所需的時(shí)間被保留。

3 關(guān)注國(guó)家發(fā)布的個(gè)人信息保護(hù)的政策。

現(xiàn)在國(guó)家對(duì)個(gè)人信息這塊抓得很緊，因此企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注個(gè)人信息保護(hù)政策，并根據(jù)該等政策規(guī)范更新相關(guān)《隱私政策》和個(gè)人信息收集的相關(guān)操作，避免因違規(guī)收集或使用個(gè)人信息而遭受不必要的損失。

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