5月12日，在青島下班晚高峰的一個路口，一名維護交通秩序的女志愿者與闖紅燈的女行人發(fā)生沖突。一名全身著牛仔服的年輕女子在綠燈還未亮起時，試圖穿過人行道；一名穿紅馬甲、戴紅色鴨舌帽的中年女交通志愿者，曾勸止女子不要闖紅燈。

接下來雙方因此發(fā)生口角，且不說闖紅燈女子哪兒來的這么厚臉皮，且見交通協(xié)管志愿者不知從何處抽出一把錘子，想女子頭部砸去，被打女子當場倒地，斑馬線上全是血。

事件已經(jīng)過去一段時間了，但由此發(fā)酵出來的社會效應(yīng)，卻還能醺及法律人的感官和神經(jīng)。

一、交通志愿者的性質(zhì)

所謂志愿者，指的是自愿參加相關(guān)團體組織，在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業(yè)性、技能性、愛心性服務(wù)活動的人。

很多地方的交通志愿者配備齊全，反光背心、引導(dǎo)棍、口哨、紅馬甲和鴨舌帽。儼然制服在身的交通督導(dǎo)員，以此規(guī)范行人的交通出行習(xí)慣，既保障行人的出行安全，又維護交通環(huán)境的有序暢通。

然而，即使是再明顯的制服，在齊全的裝備，志愿者發(fā)揮的作用只是勸阻和引導(dǎo)。交通志愿者設(shè)置的目的是推動文明出行。哨子和引導(dǎo)棒或者引導(dǎo)旗不具有制止的作用。

相關(guān)法律法規(guī)和單位并未賦予交通志愿者交通執(zhí)法權(quán)。因此，實際上，志愿者吹口哨也好，使用引導(dǎo)棒也好，都只是一種關(guān)懷和提醒，不能強制行人的活動。志愿者也不能因此對行人進行罰款或者其他的處罰，不能對行人進行人身強制和教育，當然更不能進行“私刑”，給行人吃“殺威錘”。

行人闖紅燈的行為固然可惡，但志愿者沒有執(zhí)法權(quán)，更沒有“打擊權(quán)”，馬路環(huán)境不是私人的“泄憤場”。出于維護道路安全而存在的交通志愿者，原本應(yīng)該是“馬路天使”，怎就反而加增了道路環(huán)境的莫名危險，使行人更加惶恐，成了“馬路殺手”呢？

二、“盛怒之錘”析因

志愿者隊伍，一般由社會閑置人員參與。大叔大媽發(fā)揮余熱，提倡維護道路秩序，保障行人人身安全，本身是良好的社會管理安排。然而，志愿者的職能單一，門檻低，缺乏培訓(xùn)，不需要特別的遴選考核，致使交通志愿者隊伍中，一些人員文化素質(zhì)不足，法律修養(yǎng)缺乏。“你不尊重我的工作，我就不尊重你的人身”。我們驚訝于志愿者執(zhí)勤時隨身攜帶“兇器”的同時，對該志愿者的簡單粗暴的頑固行徑依舊咂舌。是什么緣故，讓志愿者忘記了工作初衷，忘記了人命的可敬和寶貴。

固然，如今的斑馬線環(huán)境同樣的“簡單粗暴”，然而，“以暴制暴”并非法治的目的和治理方式，如此的盛怒矯正，未免矯枉過正，實不可取，更不可理喻。

三、矯枉過正，常矣！

本案是一個極端案例，我們在各種奇事軼聞的狂轟濫炸下，早已對新聞有了免疫力，我們可能輕易地認為，這只是個案，是新聞報紙的放大效應(yīng)。不錯，新聞或多或少有這樣的效果，但“矯枉過正”的思維，就在我們的行為中，如幽靈般游走，市場控制著我們的行事決斷。

最近另一個事件同樣引人熱議，就是女司機違規(guī)變道被后車截停暴打。一些人竟然給打人者搖旗喝彩。本來以為是非分明的案件，竟然輕易為人曲解。支持打人者的理由無非是女司機的“馬路殺手”般的變道，需要用暴力“教育”。筆者職能傷心著看出，這些人，并不信仰法律，遇事也不使用法律的武器，而最終也會因此吃虧。這些人，對“馬路劣習(xí)”盛怒如此，竟能容忍對一個健康的人“私刑教育”。被打者痛苦之余，還成了“活該被打”，筆者不解于敗壞的馬路環(huán)境，竟能夠顛覆一個人的價值觀。

之前還看到愛狗人士在高速堵截運流浪狗貨車。我下意識想到《速度與激情》的火爆畫面。如果是這樣堵截，極易發(fā)生事故。那么，豈不是好心辦了壞事，這是任何理智的愛狗人士所不愿看到的。如果造成運狗貨車司機的人身損害，我們是不是還“大呼快哉”，那難道不是愛心的“尾刺”，鉤傷的，是正義的健康身軀。

對貪污腐敗嗤之以鼻的我們，還常常寄希望于嚴苛的刑罰能夠消除官場的“潛規(guī)則”。但腐敗問題并不會因為打擊力度的瘋狂戛然而止，打擊腐敗最為積極的明朝，也并沒有消除腐敗。之于毒品，全世界對其瘋狂打擊也沒有消除它。只是增加了違法的風(fēng)險利益。

因此，對待長期存在的違法頑疾，需要制度的聯(lián)動運作和社會各界的強強組合，開出需要長期調(diào)服的藥。簡單機械的處理方式，只能暴露出人性的最質(zhì)樸的激情和沖動，卻未必?zé)o害。

同樣的，矯枉過正的正義，非正義。

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