昨日上午11:09，攜程官方網(wǎng)站及APP大面積癱瘓，無(wú)法正常使用。直到昨日晚間23:29，攜程官方網(wǎng)站及APP恢復(fù)正常，損失慘重。對(duì)此，攜程稱經(jīng)技術(shù)排查，確認(rèn)此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作，刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。那么對(duì)這位員工攜程該如何處理呢？

勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法都對(duì)員工的違約責(zé)任作了規(guī)定，工作失誤造成的損失不屬于員工賠償責(zé)任范圍。因此，攜程只能按照企業(yè)規(guī)章制度和與員工簽訂的勞動(dòng)合同中的相關(guān)規(guī)定，追究該員工的相應(yīng)賠償責(zé)任。但對(duì)于履行職務(wù)過程中的失誤或者失職，只要不是故意的，那相應(yīng)的責(zé)任主要應(yīng)當(dāng)由單位來(lái)承擔(dān)，勞動(dòng)者最多只能承擔(dān)小部分責(zé)任，即次要責(zé)任。

況且，作為一個(gè)上市公司，攜程這個(gè)錯(cuò)誤犯得太低級(jí)了，按說(shuō)應(yīng)該有代碼管理維護(hù)人員，應(yīng)該有每日構(gòu)建，有不同版本；代碼也應(yīng)該有完整備份，至少一天前的應(yīng)該有。主程序源代碼這種重要的東西竟然沒有離線備份簡(jiǎn)直匪夷所思——只在服務(wù)器里存一份，當(dāng)然容易刪掉了。要是在近線存儲(chǔ)系統(tǒng)或者磁帶機(jī)保留一份，那問題直接就不存在了。因此，攜程需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)部門，尤其是數(shù)據(jù)安全的重視了。其他企業(yè)也該引以為戒，趕快審核下自己的數(shù)據(jù)管理體系，別再鬧這種低級(jí)笑話了。源代碼被刪事小，哪天用戶數(shù)據(jù)丟失可就真的欲哭無(wú)淚，叫天不應(yīng)叫地不靈了。

攜程該如何向該員工索賠呢？

攜程可從該員工本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過該員工當(dāng)月工資的百分之二十。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。除此之外，攜程不得隨意扣發(fā)該員工的工資。

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