首頁 - 法務指南 - 其他文章 - 赴韓整形失敗,維權(quán)路漫漫
發(fā)表于:2015-02-03閱讀量:(5767)
一個在上海打拼的女孩,事業(yè)有成,且已獲到英國深造的機會。去年3月到韓國首爾整容失敗。曾4次去首爾補救維權(quán),卻遭院方的粗暴回應。其間她因妨礙營業(yè)罪被關進看守所。丟了工作,留學計劃擱淺,耗盡積蓄。她的臉被診斷為面部神經(jīng)受損,或永無可能恢復。
這類整形失敗案例在韓國整形熱潮中屢見不鮮,但仍有一批批國人奔涌到韓國整形。目前,中國人已經(jīng)成為韓國整容的最大群體,僅2013年去韓尋訪整形外科的外國人中就達1.6282萬名,占比高達67.6%。實際上韓國整形在“整形天堂”的光環(huán)背后存在許多的黑幕,而且一旦失敗,想要維權(quán)將會面臨許多難題。
一、韓國整形問題多
中國人赴韓整形大多數(shù)都是通過中介機構(gòu)介紹,這些中介機構(gòu)不僅收費高昂,而且許多整形醫(yī)院實際上并不具備資質(zhì)。這些醫(yī)院與中介機構(gòu)勾結(jié),通過非法營銷手段將顧客吸引到自己的機構(gòu),不顧患者的安全濫用麻醉藥、急救設施不全,有時甚至同時給數(shù)名患者實施手術(shù),存在很大的風險。此外,有的機構(gòu)還存在“影子”醫(yī)生的手法,承諾的是名醫(yī),但實際給患者麻醉后實施手術(shù)的是另外一個新手醫(yī)生。
二、整容失敗維權(quán)難
據(jù)統(tǒng)計,我國赴韓整容事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%-15%的比例在增加。一般來說整形失敗后維權(quán)的途徑包括與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商、申請仲裁或者起訴,但由于種種原因維權(quán)路上履步維艱。
1、事先沒簽訂合同導致索賠難
許多赴韓整形的中國人因為輕信韓國的整容技術(shù)和中介機構(gòu)的介紹,并沒有與中介機構(gòu)和醫(yī)院簽訂詳細的整形協(xié)議,導致當糾紛發(fā)生以后無據(jù)可依。同樣,如果沒有簽訂合同選擇糾紛解決的管轄問題,受害者要在韓國通過司法途徑維權(quán),沿用的也只能是韓國的法律。而訴訟耗費時間一般在幾個月以上,消費者想要在韓國維權(quán)還需向使領館申請延長簽證。
2、跨國難度大:語言不通,法律不同
中國人到韓國維權(quán),首先一個大問題就是語言不通,與醫(yī)院協(xié)商存在很大困難。而且中韓兩國法律環(huán)境存在很大的差異,韓國消協(xié)等相關部門也沒有一個明確的部門是可以受理外國人投訴的。如果醫(yī)院不接受協(xié)商或者賠償,許多受害者大多會選擇到醫(yī)院門口示威,雖然韓國法律并不禁止這種行為,但這些整形示威者往往遭到醫(yī)院報警稱消費者訛詐,而被帶到警察局接受調(diào)查。
去年6月份,就有一批因整形失敗的受害者到韓國維權(quán),被醫(yī)院誣陷為詐騙,多次被帶到警局。“基本上白天站著示威,晚上在警察局度過,去警察局的原因要么是自己被醫(yī)院報警,要么是一起維權(quán)的同伴被別的醫(yī)院報警他們?nèi)ヌ酵?rdquo;,其中一位受害者對記者如是說。
3、舉證難
中國消費者到韓國與醫(yī)院協(xié)商賠償事宜,幾乎所有的醫(yī)院都是拒絕賠償,甚至有些醫(yī)院會否認給患者動手術(shù)的事實。如果起訴到法院,一個消費者在異國他鄉(xiāng)的力量顯然無法與一個醫(yī)療機構(gòu)相抗衡,他們沒有足夠的證據(jù)可以證明自己曾經(jīng)在醫(yī)院接受治療,并且是由于醫(yī)院的過錯導致自身遭受損害,甚至很多消費者連給自己動手術(shù)的醫(yī)生是誰都不知道。
4、訴訟成本高
如果在韓國進行訴訟成本會很高,包括來回機票生活食宿等,如果失敗了還要承擔律師費以及訴訟費用,令許多維權(quán)者望而卻步。一般來說,如果在國內(nèi)起訴,勝算的幾率會比較高,但是這樣勢必要涉及國外法院執(zhí)行的問題,如果兩國標準不一樣,國內(nèi)法院更難以判定和執(zhí)行,賠償也很難要到。
三、小編提醒
愛美之心人皆有之,但一定要注意保護自己的權(quán)益。如果真的要選擇整容,一定要通過正規(guī)的渠道選擇正規(guī)的醫(yī)院。應當詳細了解醫(yī)院的材料,了解其是否有資質(zhì),而且最好選擇在中國有分支機構(gòu)、有法律履行能力的,方便維權(quán)。
其次,在整容前也一定要與醫(yī)療機構(gòu)簽訂詳細的合同,仔細確認手術(shù)項目、費用及可能發(fā)生的風險, 約定好出現(xiàn)問題時的賠償事宜,以及發(fā)生糾紛的解決辦法,一旦出現(xiàn)問題,及時拿起法律武器保護自己。如果是通過中介機構(gòu)介紹,也一定要了解清楚中介機構(gòu)是否正規(guī),并且要和中介機構(gòu)簽訂詳細的合同,以防被騙。
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