逾期應收賬款一旦形成，追收刻不容緩。從整體上全面解決逾期應收賬款，而不是僅僅解決即時存在的資金壓力，是符合企業(yè)利益的最佳選擇。

由于企業(yè)逾期賬款的形成有多種原因，賬款分布在不同地域，所有企業(yè)應采取的策略和耗用的資源都有其特殊性。

對癥下藥：《應收賬款催收技巧》

一、對逾期應收賬款的診斷

應收賬款一旦逾期，就要立即對逾期應收賬款進行診斷，尤其是對海外應收賬款要注意訴訟時效。

有些客戶逾期確實是出于一些特殊困難，此時在考慮是否給予客戶診斷時必須注意以下細節(jié)，避免發(fā)生不必要的費用：

1、不要打擾客戶，以免失去重要客戶。

2、將客戶的欠款形成報告，進行綜合分析。

3、 企業(yè)信用管理部門還應分析收回應收賬款的可能，掌握客戶最新的財務信息，防止客戶轉移資產和抵押物。

二、整體解決方案的內容

根據企業(yè)的賬款回收工作設計總體思路，全面分析現存賬款的類型和特點，設計最優(yōu)方案。

然后形成針對整體解決方案的全盤工作計劃和流程。在信息共享，拖欠控制，債權危機處理，迅速解決，人員素質，分工協調，團隊合作，各地互動支持等都很重要。

三、項目解決方案的內容

企業(yè)的應收賬款是否集中在同一地區(qū)，是否希望集中解決，是否對該地區(qū)的銷售回款工作形成整體的控制。

根據企業(yè)的賬款分布特點，企業(yè)應利用自身的網絡資源，集中處理客戶在某些地區(qū)的應收賬款，從而在該地區(qū)為企業(yè)提供即時處理糾紛的解決方案。

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