法律電商是近幾年細(xì)分電商市場(chǎng)當(dāng)中的一個(gè)熱門領(lǐng)域，是指法律行業(yè)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式，讓交易雙方在線上就完成法律服務(wù)的交易過程。

在提供法律電商服務(wù)的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，成立于1999年，為中小企業(yè)和個(gè)人提供在線法律文書服務(wù)的legalzoom，在經(jīng)過多輪大筆融資之后，成功在2012年的時(shí)候登陸了美國(guó)紐約證劵交易所，成為整個(gè)法律電商領(lǐng)域最受關(guān)注的一家公司。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的報(bào)告，我國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模估值約為八百億左右，未來一段時(shí)間將擴(kuò)大到千億以上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者是屬于一類對(duì)發(fā)展機(jī)會(huì)無比重視的人，一個(gè)規(guī)模千億的市場(chǎng)如果在有國(guó)外成功案例的情況下，還不會(huì)有創(chuàng)業(yè)者開始運(yùn)維模式的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新，打造一家中國(guó)特色的legalzoom發(fā)展法律服務(wù)的線上交易渠道的話，那是完全不符合當(dāng)前的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況的。下面筆者就通過關(guān)注legalzoom和國(guó)內(nèi)運(yùn)維模式與legalzoom極其相似的產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r，和大家聊聊中國(guó)法律電商領(lǐng)域的legalzoom應(yīng)該如何打造？

legalzoom主業(yè)務(wù)行業(yè)顛覆力不夠強(qiáng) 中國(guó)式legalzoom要清醒地看待業(yè)務(wù)跳板，legalzoom上市時(shí)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，legalzoom的法律文書業(yè)務(wù)收入占據(jù)了legalzoom總收入的78%，是legalzoom最核心的業(yè)務(wù)板塊。法律文書服務(wù)是一項(xiàng)深度表現(xiàn)出法律電商的互聯(lián)網(wǎng)屬性的業(yè)務(wù)，是一種只需要用戶進(jìn)行表單式信息填寫就能夠生成諸如勞動(dòng)合同、采購(gòu)合同、培訓(xùn)合同、離婚協(xié)議等人們法律生活當(dāng)中的剛性需求產(chǎn)物的服務(wù)。在關(guān)于法律電商的百度百科里面，有一則關(guān)于法律電商的報(bào)道介紹了一款模式和legalzoom非常相似的中國(guó)法律電商產(chǎn)品，這家名為易法通的企業(yè)成立時(shí)就注重于法律信息庫(kù)的構(gòu)建。在筆者的了解中，這種法律信息庫(kù)就是一種以為人們提供在線法律文書生成服務(wù)為最終目標(biāo)，根據(jù)常見的法律剛需而建立的一個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，方便服務(wù)方更好的結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性的法律文書為法務(wù)受托者服務(wù)。

對(duì)此，筆者以為無論是國(guó)外的legalzoom，還是那些將legalzoom的運(yùn)維模式移植到國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品，他們都應(yīng)該對(duì)法律文書服務(wù)有一個(gè)更加清醒的認(rèn)識(shí)。在線操作、填寫需求及必要信息，生成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的法律文書，這樣的服務(wù)流程的確不錯(cuò)；但這種服務(wù)所能滿足的需求，卻難以在當(dāng)前的情況下真正對(duì)傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)造成較大的顛覆性創(chuàng)傷。無論是legalzoom所服務(wù)的美國(guó)地區(qū)，還是中國(guó)式legalzoom所服務(wù)的中國(guó)領(lǐng)域，需要律師服務(wù)的刑事、民事案件受理全過程當(dāng)中，盡管必備的一些聲明法律文書必不可缺失，但最終決定著案件結(jié)果的更多的在于律師對(duì)于案件的了解程度、對(duì)服務(wù)委托方有利證據(jù)的掌握程度，以及靈活有力的表述律師方所做出的材料準(zhǔn)備內(nèi)容口才。

法律文書在線快速生成需求是人們法律生活當(dāng)中的剛性需求，是解決了很多人同一需求的服務(wù)。作為一項(xiàng)直接附帶著互聯(lián)網(wǎng)屬性的法律電商服務(wù)，法律文書的門檻較低，容易形成惡意競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，且無法在案件的受理過程當(dāng)中起到最為人性化的決定性作用，是一種難以保持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)務(wù)。但作為法律電商服務(wù)當(dāng)中的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，legalzoom的成功上市也在一定程度上證明了法律文書生成服務(wù)依托于龐大的文書需求空間，依仗于沒有太多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠拿下市場(chǎng)的一大片市場(chǎng)份額，是有機(jī)會(huì)成為推動(dòng)公司走向資本道路的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。目前的中國(guó)法律電商領(lǐng)域，他們也許有過多次的融資經(jīng)歷，卻沒有一家公司能夠走向香港證監(jiān)會(huì)或者美國(guó)的納斯達(dá)克。

這樣的局面，可以說是中國(guó)式legalzoom的一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。以法律文書為跳板，結(jié)合其他的業(yè)務(wù)，提高公司整體的商業(yè)價(jià)值，吸引到更多的融資，最終走向上市之路，可以說是易法通們一條走向上市資本道路的快捷之徑。因此，中國(guó)式legalzoom們?cè)谀７聞?chuàng)新legalzoom運(yùn)維模式的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)要更加清醒一點(diǎn)的看待法律文書生成這一業(yè)務(wù)，切莫跌入了自大的懸崖當(dāng)中，在瘋狂的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈子里面被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手折磨地關(guān)門倒閉。

法律電商和傳統(tǒng)法律業(yè)務(wù)沒有致命沖突 合作共贏模式當(dāng)為中國(guó)版legalzoom發(fā)展目標(biāo)

我認(rèn)為法律電商的主要作用有兩點(diǎn)：1、加強(qiáng)法律案件委托方和服務(wù)方的聯(lián)系，幫助服務(wù)方更好的準(zhǔn)備法律材料，組織法律文書更加盡力的處理法律案件，增強(qiáng)整個(gè)法律服務(wù)過程當(dāng)中的服務(wù)體驗(yàn)。2、對(duì)法律案件處理全過程的部分工作簡(jiǎn)化，盡量使用程序化的方式解決大多數(shù)法律文檔撰寫問題。

法律文書是一種以人性為輔，機(jī)械性為主的文檔，他在整個(gè)法律案件的受理過程當(dāng)中，更多的只是提供輔助作用。能夠更大程度的決定案件結(jié)果更在于律師的個(gè)人能力。也就是說，法律文書是一種律師助理就能夠解決的問題，法律電商所推崇的一項(xiàng)主要服務(wù)不過是簡(jiǎn)化了律師助理的工作，對(duì)律師助理的職業(yè)發(fā)展造成了一定的沖擊，律師服務(wù)行業(yè)中的核心——律師個(gè)人所具備的素質(zhì)，所能夠提供的服務(wù)并為受到律師電商的致命沖擊。

隨著越來越多的行業(yè)涉網(wǎng)程度不斷提升，我認(rèn)為法律電商作為一個(gè)線上勢(shì)力，應(yīng)當(dāng)提倡與傳統(tǒng)勢(shì)力保持以和為貴態(tài)度的戰(zhàn)略，主動(dòng)和傳統(tǒng)勢(shì)力合作。在以此戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的未來，法律電商一方面解決法律文書快速生成問題，令一方面充當(dāng)傳統(tǒng)法律服務(wù)團(tuán)的客服顧問，從線上吸引客戶，并竭力于提供服務(wù)體驗(yàn)；傳統(tǒng)勢(shì)力在線上獲得更大的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人展示宣傳空間，得到更多的客戶訂單，著力于當(dāng)前傳統(tǒng)律師服務(wù)方本身所熟悉的法庭辯證領(lǐng)域，更大程度上的影響案件的結(jié)果。

和legalzoom律師撮合業(yè)務(wù)類似的是，“易法通”通過自我組建律師團(tuán)隊(duì)的方式，也開始聯(lián)合公司內(nèi)外的律師們?cè)诟鞯靥峁﹤鹘y(tǒng)的法律服務(wù)。雖然大局上的舉措已經(jīng)做出，但作為服務(wù)于法制正在不斷的健全的發(fā)展中國(guó)家領(lǐng)域，如何與國(guó)家發(fā)展計(jì)劃聯(lián)系起來，整合線上與線下的法律資源，推出具有國(guó)情特色的全面或者專注化的法律服務(wù)，卻是在整合線下線上計(jì)劃的一個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是走向顛覆性發(fā)展之路必須邁過的一個(gè)門檻。

轉(zhuǎn)載自：http://tech.163.com/13/1011/09/9AT6KGQK00094NRG.html

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