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甲方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

鑒于雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方委托乙方作為__________________產(chǎn)品的地區(qū)代理事宜，特訂立協(xié)議如下：

風(fēng)險提示：
建議雙方明確好代理條件，如果對代理條件要求較為嚴(yán)格的，建議可以對代理條件進行明細；如果有相關(guān)資質(zhì)信息，可以作為合同附件；避免一方存在信息不真實，或者資質(zhì)授權(quán)過期等情況，容易引代理糾紛。
涉及到代理條件變更，最好可以有具體的應(yīng)對措施。

一、代理商資格

1、經(jīng)國家工商機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的，有代理_____________及相關(guān)產(chǎn)品的資格。

2、具備一定的技術(shù)背景和固定經(jīng)營場所的單位。

3、具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。

4、乙方注冊經(jīng)營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。

5、有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)能力。

6、嚴(yán)格遵守甲方的價格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。

7、具備上述條件，符合甲方進貨要求，并簽訂本協(xié)議，即可獲得相應(yīng)的分銷資格。

二、代理事項

1、代理商級別：__________________________________（省級總代理/地區(qū)代理）。

2、代理范圍：___________省____________市_________縣，乙方不得超出上述代理區(qū)域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟和法律上的責(zé)任，由乙方負責(zé)。

3、代理期限：從_________年_________月_________日至_________年_________日。雙方可于協(xié)議期滿前_________日內(nèi)續(xù)簽，否則本協(xié)議自行終止。

4、首期進貨款：乙方需向甲方一次性進貨________________元，并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場規(guī)則，代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后，發(fā)出價值________________元的貨（按提貨價計），此貨可以同產(chǎn)品線升級換貨。地區(qū)總代理首期進貨款________________元以上。

5、客戶申報制度：為避免代理商之間撞單、搶單的情況的發(fā)生，乙方銷售經(jīng)理應(yīng)及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后，甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶，甲方?jīng)]有義務(wù)進行保護。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單，可據(jù)實向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴，甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實質(zhì)性損害，乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請求，由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。

6、甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔(dān)責(zé)任。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1、甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。

2、指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為，最大限度占領(lǐng)市場。

3、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。

4、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時，甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。

5、甲方有義務(wù)積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動，共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場。

6、甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。

7、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的營銷活動。

8、甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài)，指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動。

9、甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1、在得到甲方授權(quán)后，乙方有權(quán)以甲方的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動。

2、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，并獨立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任。

3、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進銷存軟件產(chǎn)品的市場促銷活動。

4、乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。

5、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例。

6、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品。

7、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息，并及時反饋給甲方。

8、乙方有權(quán)對甲方的工作（銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等）做出評價及投訴，甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：________________________。

10、乙方作為甲方的代理商，在重大項目上具有備案注冊權(quán)，并可獲得甲方在技術(shù)、市場、價格上的特別支持。

11、在實現(xiàn)實際銷售行為后，乙方有責(zé)任將用戶信息及時反饋給甲方，以便甲方對用戶的售后服務(wù)情況進行記錄。

12、乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。

13、乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格；不得違反甲方產(chǎn)品的體系；乙方在市場促銷活動中，不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價______折的價格信息；若有違反，甲方有權(quán)取消乙方獎勵及相關(guān)市場支持，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。

五、銷售獎勵指標(biāo)、價格政策

1、銷售獎勵指標(biāo)

（1）省級總代理：每季度回款額達到______元以上，以______%返現(xiàn)金。

（2）地區(qū)代理：每季度回款額達到______元以上，以______%返現(xiàn)金。

2、乙方在授權(quán)期內(nèi)，需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進貨量，同時享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價。

六、結(jié)算與運輸

1、訂貨

（1）乙方訂購甲方產(chǎn)品前，應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況。

（2）乙方需填寫訂購單，加蓋單位公章后，傳真給甲方營銷中心。

（3）甲方收到乙方訂購單后，在_______個工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報預(yù)計發(fā)貨日期（答復(fù)時，若遇乙方無人或通訊線路故障時，時間可順延）。

2、付款

乙方在定貨時一次性付清訂貨預(yù)付款。

3、發(fā)貨

甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在_______個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。

4、退貨

（1）乙方向甲方所購買的產(chǎn)品，如果自購買后______日內(nèi)未售出，可以無償退貨。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后_______日內(nèi)匯給乙方。

（2）如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時向甲方聲明，甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。

（3）如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的________日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。

（4）如果產(chǎn)品訂貨后________日內(nèi)未見乙方的退貨申請，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。

七、售后服務(wù)

1、乙方權(quán)益

（1）甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進行匯總，發(fā)給乙方。

（2）甲方將通過郵寄、E-mail或公開網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。

（3）甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。

2、乙方職責(zé)

（1）對于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。

（2）乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。

（3）乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

（4）如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。

（5）乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求，乙方有義務(wù)首先進行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時，可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。

3、售后服務(wù)年限

（1）甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護、升級，逾期酌情收成本費用。

（2）按照國家《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時間開始計算。

4、市場公關(guān)及廣告宣傳

（1）乙方有義務(wù)進行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。

（2）乙方有義務(wù)維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以甲方“__________”（總/獨家）代理等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動，不得以任何形式損害甲方的利益。

（3）乙方如舉辦大型公關(guān)活動，需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時，應(yīng)提前________天向甲方提出書面申請。

（4）乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認(rèn)后，按一定比例進行支持。

八、保密條款

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