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甲方：

負責人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

為充分利用甲乙雙方的資源和優(yōu)勢共同發(fā)展____業(yè)務，雙方依照國家法律法規(guī)規(guī)定，本著互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則達成本合同。

一、合同性質

甲方依據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，將甲方的____業(yè)務交由乙方代理。本合同為業(yè)務代理合同，甲乙雙方為經(jīng)濟事項的代理及承包關系，不存在任何合資、合伙、勞動、雇傭等其它法律關系。

二、業(yè)務代理及承包范圍、事項

1、乙方業(yè)務代理區(qū)域為________。

2、代理及承包事項

甲方授權乙方代理甲方以下業(yè)務：________。

3、乙方為完成代理事項須開辦代理營業(yè)網(wǎng)點，網(wǎng)點級別為____（合作營業(yè)廳/專營店/代理點），代理營業(yè)網(wǎng)點位于____，營業(yè)面積為____平方米（乙方無需開辦代理網(wǎng)點的請在橫線上劃“/”）。乙方今后若需開辦其他代理網(wǎng)點，需向甲方提交“代理網(wǎng)點設立申請”并經(jīng)批準后設立。

風險提示：
建議雙方明確好代理條件，如果對代理條件要求較為嚴格的，建議可以對代理條件進行明細；如果有相關資質信息，可以作為合同附件；避免一方存在信息不真實，或者資質授權過期等情況，容易引代理糾紛。
涉及到代理條件變更，最好可以有具體的應對措施。

三、代理條件

1、甲方是經(jīng)國家批準成立經(jīng)營____業(yè)務的合法經(jīng)營單位。

2、乙方是經(jīng)國家批準成立的合法經(jīng)營單位，營業(yè)執(zhí)照注冊號為：________。

3、乙方承諾已合法辦理開展本合同規(guī)定的經(jīng)營所需的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸而引起的責任由乙方自行承擔。

四、保證金（也稱信譽保證金）

1、乙方向甲方交納____元保證金。保證金在本合同簽訂之日起____個工作日內交付給甲方，否則甲方有權停止執(zhí)行本合同。

2、若乙方違反本合同約定，或違反甲方對乙方的管理規(guī)定，或乙方造成甲方損失的，甲方有權扣除部分或全部保證金；乙方所欠甲方的款項、扣減的酬金、違約金、損失賠償款，甲方有權從保證金中直接扣減。

3、保證金不夠扣罰或不足以賠償甲方損失的，乙方應足額支付不足部分。保證金被扣除后，乙方應在____日內補足保證金，否則甲方有權暫停乙方的代理工作，____日內仍不補足的，甲方有權解除本合同。

4、本合同終止，為確保甲乙雙方結清相關費用，保證金由甲方在合同終止?jié)M____年時退還乙方（按合同約定予以扣除的除外），甲乙雙方必須在合同終止后____年內完成費用清算工作。保證金不計息。

5、除保證金外，乙方應按甲方及甲方上級部門制定的有關代理商管理的規(guī)定交納一定數(shù)額的業(yè)務押金。

五、酬金

1、甲方按月向乙方支付代理費（統(tǒng)稱酬金）。支付方式：________。

2、合同期內甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展和管理的需要調整酬金標準，由甲乙雙方協(xié)商，若協(xié)商不成，則終止本合同，且不因此原因終止合同而產(chǎn)生任何違約責任。若協(xié)商一致，則按調整后的酬金標準支付。

六、營業(yè)款交付

1、乙方按本合同約定向客戶收取的____費用等各項代甲方收取的營業(yè)款項，應于每日____時前（若當日營業(yè)款累計達到____萬元時，也應立即以以下方式支付），通過以下方式支付給甲方：以____（請?zhí)顚懍F(xiàn)金交付或轉賬）方式，支付至甲方指定的銀行，甲方賬戶：________。

2、乙方不得以任何理由延遲或截留各項代甲方收取的款項。如未及時交付，每逾期____日，乙方應向甲方支付逾期金額的____%作為違約金。逾期超過____日或逾期金額達到____萬元或一年內逾期達到____次，除乙方要承擔違約責任外，甲方有權終止本合同。

3、若乙方未按時向甲方上繳代理網(wǎng)點營業(yè)款，導致乙方的業(yè)務押金不足以擔保其代收甲方營業(yè)款時，甲方有權強制暫停乙方代理____業(yè)務的業(yè)務權限。若代理商在其業(yè)務權限被強制暫停后____天內仍未上繳營業(yè)款，甲方有權強制扣除該代理商業(yè)務押金，用于扣抵乙方應上繳的營業(yè)款。

七、甲方權利與義務

1、甲方確保乙方發(fā)展的正?？蛻粼诤贤趦?/span>正常使用____業(yè)務，提供符合法律規(guī)定的服務質量標準的服務。

2、甲方按合同約定向乙方支付酬金。

3、甲方負責對所經(jīng)營的____業(yè)務進行整體宣傳推廣。

4、甲方為乙方提供有關____業(yè)務的服務、維護的培訓及技術支持。

5、甲方通過定期或不定期走訪、召開會議等各種方式與乙方溝通信息。

6、甲方有權制定、修訂業(yè)務管理規(guī)定、代理商管理規(guī)定等相關規(guī)定，經(jīng)告知乙方后據(jù)以管理、規(guī)范乙方代理行為、業(yè)務流程等，并據(jù)此給予乙方相應獎懲。

7、甲方有權對乙方完成代理事項的情況進行檢查、考評，并根據(jù)考評結果支付酬金。為促進代理工作的良性競爭和進步，甲方有權開展對乙方的評比活動，對乙方進行客戶滿意度測評，若發(fā)現(xiàn)乙方不按照甲方的服務標準執(zhí)行或客戶滿意度測評不達標，甲方可以處罰乙方。若由于服務問題違反相關法律，并造成一定惡劣影響的，甲方有權對乙方進行處罰并終止本合同，損失由乙方承擔。

8、甲方有權對乙方的違法、違規(guī)、違反甲方相關規(guī)定的行為予以制止，并要求乙方承擔違約責任或按照甲方管理辦法承擔相應賠償責任。因乙方原因造成客戶投訴、新聞曝光等損害甲方利益和聲譽的，甲方有對乙方進行處罰和索賠的權利，若造成客戶或甲方損失，乙方應承擔全部賠償責任。

9、甲方可以與其他代理商簽訂與本合同相同或類似的其他代理合同。

八、乙方的權利與義務

1、乙方應遵守國家法律法規(guī)、相關主管部門的規(guī)章和有關政策，并同意遵守甲方制定、修改的業(yè)務管理規(guī)定、代理商管理規(guī)定等相關規(guī)定。

2、乙方應確保在合同有效期內持續(xù)具備從事代理業(yè)務的適當資質，辦理工商、稅務等合法登記，并自行繳納代理業(yè)務所獲酬金的稅金。由于乙方不按規(guī)定辦理有關登記、納稅而導致的一切不利后果由乙方承擔。若乙方違反本合同且不及時整改，甲方有權終止本合同。

3、乙方應按合同約定以及甲方管理規(guī)定中明確的各項標準、規(guī)范，在甲方授權范圍內完成代理業(yè)務。乙方在完成代理業(yè)務過程中發(fā)生的問題，應及時告知甲方。

4、乙方代辦業(yè)務時，應按甲方要求嚴格審查驗證客戶真實有效證件、資料（包括查驗原件、留存復印件，確認本人簽名等）。若甲方已為其開通營業(yè)受理系統(tǒng)的，乙方還應即時錄入營業(yè)受理情況；乙方應建立客戶檔案，對各類業(yè)務檔案、登記單冊、收費單據(jù)等原始資料，應按照甲方要求妥善保管，并及時整理送交甲方歸檔。確保相關檔案、資料的完整和安全，乙方不得留存、復制上述客戶資料。甲方有權隨時查驗乙方與代理活動有關的設施和記錄，該記錄包括與本合同有關的合同原件、發(fā)票、付款憑證、收款憑證、轉賬憑證等，乙方應予配合。

5、乙方在開展業(yè)務時，應服從甲方的業(yè)務管理，接受甲方培訓、指導，參加甲方組織的溝通會議。乙方招聘錄用的人員應符合甲方的業(yè)務管理要求，在辦理業(yè)務過程中應嚴格遵守甲方的服務規(guī)范，如不符合甲方要求，甲方有權終止本合同。乙方應根據(jù)甲方要求，確保乙方工作人員在接受了甲方培訓及資格認證后，方可開展業(yè)務發(fā)展等工作。

6、乙方為甲方發(fā)展客戶時，應當確認甲方具備網(wǎng)絡資源條件后再辦理業(yè)務。在辦理業(yè)務時應維護甲方信譽，不得發(fā)生損害甲方利益的行為，否則甲方有權終止本合同。

7、乙方在提供相關____業(yè)務時，應根據(jù)甲方規(guī)定公布服務項目、服務時限、服務范圍等內容，應在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和收費標準，在代理甲方業(yè)務時應明碼標價，嚴禁亂收費。

8、客戶辦理____業(yè)務時，乙方應向客戶提供使用該項業(yè)務的說明資料，包括業(yè)務功能、費用收取辦法及交費時間、障礙申告、咨詢服務電話等，不得以虛假、不實的宣傳誤導客戶，并在客戶辦理時按甲方統(tǒng)一規(guī)定格式以書面形式明確甲方與客戶雙方的權利和義務，不得擅自與客戶簽訂業(yè)務協(xié)議。

9、未經(jīng)甲方書面同意乙方不得將本合同項下的全部或部分權利或義務轉移給任何第三方，否則甲方有權終止本合同。

10、乙方使用甲方品牌、標識應經(jīng)甲方同意。乙方營業(yè)廳的裝修規(guī)范、營業(yè)廳服務人員著裝、服務標準等，應按甲方規(guī)范要求執(zhí)行。

11、乙方在代辦甲方業(yè)務過程中，不得銷售假冒偽劣商品或向客戶強制搭售非甲方所供商品，并有義務及時受理及妥善處理客戶的問題。

12、乙方對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、故障應及時采取有效措施并報告甲方，若乙方處置能力不足，乙方應立即通知甲方人員，配合甲方完成相關工作。在乙方開辦的營業(yè)廳或乙方負責管理的營業(yè)廳等營業(yè)網(wǎng)點，乙方應做好安全設施的配備和安全防范工作，該范圍內發(fā)生的涉及人身、財產(chǎn)等的安全事故由乙方承擔責任并負責賠償。

13、乙方應配合甲方開展業(yè)務宣傳，宣傳范圍不僅限于促銷活動、業(yè)務宣傳，還包括品牌、服務、公告等甲方認為有必要通過乙方及其代理網(wǎng)點進行宣傳的內容。

14、乙方可向甲方要求給予相應的營銷和技術支持。乙方應使用甲方統(tǒng)一提供的各種宣傳資料和業(yè)務協(xié)議等。如乙方自行制作和發(fā)放廣告宣傳、促銷活動等資料，發(fā)放前應經(jīng)甲方書面認可。乙方自行發(fā)起的營銷策劃、廣告宣傳、促銷活動等引起的費用支出均由乙方自行承擔。

15、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得經(jīng)營甲方以外的其它運營商的任何業(yè)務或代理與甲方經(jīng)營的相同或類似的業(yè)務；不得出現(xiàn)甲方以外其它運營商的企業(yè)標識、業(yè)務品牌及宣傳資料，否則甲方有權終止本合同。

16、若因乙方原因導致客戶或第三人向甲方提出投訴、侵權主張或索賠的，乙方負責處理、承擔責任，包括但不限于及時為客戶采取彌補措施、向客戶賠禮道歉、向客戶支付相應的違約會等，甲方有權按照合同約定或管理規(guī)定扣減酬金、保證金，并且乙方應賠償甲方由此遭受的一切損失。

17、不論因何種情形，在本合同終止后____日內，乙方應向甲方移交乙方在業(yè)務代理期間內所有的與代理事項有關的資料，并確保該等資料系統(tǒng)、規(guī)范、完整。若有缺失，所造成的一切損失由乙方承擔。

九、知識產(chǎn)權及保密

1、乙方承諾不以任何方式使用或允許、提供給任何第三方使用甲方商標、服務標志或標識和其他知識產(chǎn)權。

2、乙方保證其將經(jīng)過甲方同意后取得的印有甲方品牌名稱、商標、服務商標或標識的文具、廣告、推廣文字或其它物品只用于本合同約定的業(yè)務。

3、乙方因履行本合同知悉或獲得的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶資料、甲方各項業(yè)務管理辦法和制度、內部作業(yè)流程、營銷方案和業(yè)務發(fā)展計劃等涉及甲方及其客戶利益的資料等。乙方應采取保密措施，不得遺失，不得以任何形式向任何第三方泄露，不得用于本合同目的之外的活動，并應在甲方要求的時間將上述資料交付給甲方，不得復制或擅自留存。否則甲方有權解除本合同，扣除乙方保證金，并追究乙方賠償責任。本保密責任不因本合同的終止而終止。

風險提示：
建議違約責任具體明確，比如：如一方違反本合同應怎樣之類的條款，盡量要避免籠統(tǒng)約定承擔違約責任。并且，可以根據(jù)際情況來規(guī)定違約賠償金的數(shù)額。此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。

十、違約責任

1、若甲方逾期支付費用，每逾期____日，按逾期金額的____%向乙方支付違約金。

2、若乙方超越代理權限，乙方自行承擔全部責任，造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任，甲方有權解除本合同。

3、若乙方違反本合同，發(fā)生下列情形，甲方有權從應付酬金、保證金中扣除一定金額作為違約金，不足扣除的，乙方應另行支付給甲方；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責賠償，賠償款可從酬金、保證金中扣除，不足扣除的，乙方另行支付給甲方。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除本合同：

（1）因乙方原因，造成客戶業(yè)務開通、變更不及時，每次扣罰____元。

（2）因乙方原因，引發(fā)客戶向甲方投訴的，每起扣罰____元；造成客戶向有關政府主管部門、消費者協(xié)會有理由投訴的，每起扣罰____元；造成新聞媒體曝光的，每起扣罰____元；且甲方均有權終止合同。

（3）出現(xiàn)業(yè)務受理差錯，每次扣罰____元。

（4）向客戶進行虛假宣傳，誤導客戶消費的，每次扣罰____元。

（5）甲方對乙方代理網(wǎng)點現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及業(yè)務要求的，每次扣罰____元。

（6）不參加甲方組織的培訓及會議的，每次扣罰____元