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淘寶上買的東西被賣家調(diào)包了，該怎么辦？

你好，我在淘寶上賣了一個蜜蠟吊墜價值6300元，找順豐托運的，中間被調(diào)包了，在中間調(diào)查我發(fā)現(xiàn)買家所說嚴重不符，明顯在說謊，我給順豐提供證據(jù)證明買家在說謊，但是順豐在沒有打通買家電話的情況下，給淘寶的答復是買家沒有調(diào)包嫌疑，以至于錢被打給買家?，F(xiàn)在我找順豐索賠，順豐只配1000元，請問起訴可以全額索回么？另外起訴費用多少錢。
用戶

您好，賣家的行為存在欺詐，您可以要求賣家退或返還價款，并賠償您3倍的購買該物品的金額。而順豐并不是買賣中的主體，是不用承擔賠償責任的，至于訴訟費用需要根據(jù)標的額確定，不超過1萬元的，每件交納50元；
律師 52號律師

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