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已解答 我在淘寶買了個(gè)脫毛儀 用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)完全沒有用 當(dāng)時(shí)我是讓朋友幫忙買的 上次去看發(fā)現(xiàn)他那個(gè)商品下架了 怎么辦?

我在淘寶買了個(gè)脫毛儀 用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)完全沒有用 當(dāng)時(shí)我是讓朋友幫忙買的 上次去看發(fā)現(xiàn)他那個(gè)商品下架了 怎么辦

2021-06-17 17:52

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26號(hào)律師

售后質(zhì)量問題，可以先聯(lián)系淘寶店家的客服，因?yàn)橛腥绻谌秶鷥?nèi)可以進(jìn)行換貨或者保修等，如果協(xié)商不成，可以找淘寶客服投訴。如果投訴結(jié)果不滿意也可以打12315投訴，質(zhì)量等問題，不過那時(shí)候可能需要鑒定報(bào)告看下是產(chǎn)品問題還是其他原因等，進(jìn)行協(xié)商，或者起訴。

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