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已解答 定了一套3011的寫真套餐，簽了合同。之前店鋪經(jīng)理承諾可以同類對比，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)一家更合適的套餐。想要申請退款經(jīng)理不同意。打了12345，經(jīng)理說可以盡管聯(lián)系相關(guān)部門，沒法退款，這種情況怎么處理

定了一套3011的寫真套餐，簽了合同。之前店鋪經(jīng)理承諾可以同類對比，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)一家更合適的套餐。想要申請退款經(jīng)理不同意。打了12345，經(jīng)理說可以盡管聯(lián)系相關(guān)部門，沒法退款，這種情況怎么處理

2021-03-09 11:26

律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待

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該問題已有 1 位在線法律咨詢

42號律師

您好，有合同的按照合同的約定處理，承諾同類對比是否寫進合同內(nèi)，是否承諾可以退費等，若都有約定在內(nèi)的，可以聯(lián)系12315，或者直接起訴要求履行合同義務(wù)。若沒有寫進合同，也無法舉證，支持概率不高，只能協(xié)商處理。

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