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法律問(wèn)題,實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

產(chǎn)品投入市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)缺陷,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取什么補(bǔ)救措施?

我公司生產(chǎn)了一批冰箱并投入市場(chǎng),但是投入不久后我公司發(fā)現(xiàn)這批冰箱存在漏電的缺陷,請(qǐng)問(wèn),我公司應(yīng)該采取什么補(bǔ)救措施?
用戶
您好,貴公司應(yīng)提請(qǐng)使用者注意已經(jīng)冰箱會(huì)漏電,以及因該漏電可能潛在的使用危險(xiǎn),提示、說(shuō)明產(chǎn)品的正確使用方法,避免、防止危險(xiǎn)或損害后果的發(fā)生。若冰箱漏電情形嚴(yán)重,貴公司應(yīng)依法定程序,對(duì)冰箱采取換貨、退貨、更換零配件等方式,及時(shí)消除或減少缺陷產(chǎn)品危害的行為。
律師 45號(hào)律師

您好,根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所以您公司應(yīng)該盡快公告出問(wèn)題的冰箱批次,停止生產(chǎn)和銷售該批次產(chǎn)品,并及時(shí)下架和召回,及時(shí)消除減少產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者損害的危險(xiǎn)。這樣做可以樹(shù)立企業(yè)的誠(chéng)信,會(huì)讓消費(fèi)者更安心,如果明知有問(wèn)題仍生產(chǎn)銷售,輕則行政處罰,重則可能要追究刑事責(zé)任。您若還需要專業(yè)的律師幫助,可以咨詢:http://bwntelecom.com/p/zixun

律師 57號(hào)律師

您好,根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所以您公司應(yīng)該盡快公告出問(wèn)題的冰箱批次,停止生產(chǎn)和銷售該批次產(chǎn)品,并及時(shí)下架和召回,及時(shí)消除減少產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者損害的危險(xiǎn)。這樣做可以樹(shù)立企業(yè)的誠(chéng)信,會(huì)讓消費(fèi)者更安心,如果明知有問(wèn)題仍生產(chǎn)銷售,輕則行政處罰,重則可能要追究刑事責(zé)任。您若還需要專業(yè)的律師幫助,可以咨詢:http://bwntelecom.com/p/zixun

律師 83號(hào)律師

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