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已解答

點餐外賣人員對客戶進(jìn)行辱罵,可以應(yīng)該怎么辦?

今天打電話叫訂餐叫外賣,因不是本地人將地址無意說錯,造成送外賣的人員走了冤枉路,待送外賣的人員到達(dá)后,我表示歉意,并賠禮道歉,可是送外賣人員不依不饒,還破口大罵,進(jìn)行語言上的攻擊!這樣的事情如何進(jìn)行解決?
用戶
您好,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,您已經(jīng)道歉過了,可是對方還是對你進(jìn)行辱罵,您可以向主管部門投訴的,并要求對方賠禮道歉,如果因為對方的原因致使你的權(quán)益受損,您還可以要求對方賠償。
律師 4號律師

您好,您可以向主管部門投訴,要求對方賠禮道歉,停止損害,若情節(jié)嚴(yán)重致使您合法權(quán)益受損的,可以要求對方賠償相應(yīng)損失。

相關(guān)問題如果需要法律咨詢服務(wù)的,我們可以為您提供:http://bwntelecom.com/ask

律師 47號律師

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